在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)領(lǐng)域,資質(zhì)和能力評(píng)估是企業(yè)專業(yè)水平和服務(wù)能力的重要證明。隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化,一些企業(yè)或從業(yè)者可能會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問:‘信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系’下的CS1級(jí)(初始級(jí)),是否與過去工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)推行的‘計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)’的4級(jí)(最低級(jí))是同等水平或可以簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)?
核心結(jié)論:兩者并非簡(jiǎn)單的等同或直接對(duì)應(yīng)關(guān)系。
1. 背景與體系差異
- 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì):這是由原信息產(chǎn)業(yè)部(后為工業(yè)和信息化部)自1999年起推行的一項(xiàng)行政審批制度。它根據(jù)企業(yè)的綜合條件、業(yè)績(jī)、技術(shù)實(shí)力、人才構(gòu)成、管理能力等分為1級(jí)(最高)到4級(jí)(最低)。該資質(zhì)在行業(yè)內(nèi)具有很高的權(quán)威性,常用于政府、大型國(guó)企項(xiàng)目的投標(biāo)準(zhǔn)入門檻。值得注意的是,該資質(zhì)認(rèn)證已于2014年被國(guó)務(wù)院明確取消,不再作為行政審批事項(xiàng)。
- 信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系(CS):這是在系統(tǒng)集成資質(zhì)取消后,由相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)(如中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì))主導(dǎo)推動(dòng)的行業(yè)自律性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。它旨在引導(dǎo)企業(yè)提升能力、加強(qiáng)自律。該體系將企業(yè)的能力分為5個(gè)等級(jí),從低到高為:CS1級(jí)(初始級(jí))、CS2級(jí)(基本級(jí))、CS3級(jí)(良好級(jí))、CS4級(jí)(優(yōu)秀級(jí))、CS5級(jí)(杰出級(jí))。
2. 為什么不能簡(jiǎn)單等同?
雖然兩者都是對(duì)系統(tǒng)集成服務(wù)企業(yè)能力的評(píng)價(jià),但存在本質(zhì)區(qū)別:
- 性質(zhì)不同:前者是“行政許可”,具有強(qiáng)制性門檻效應(yīng);后者是“能力評(píng)估”,屬于行業(yè)引導(dǎo)和推薦性質(zhì)。
- 評(píng)價(jià)維度與側(cè)重點(diǎn)不同:
- 原集成資質(zhì)4級(jí):更側(cè)重于企業(yè)的基本“準(zhǔn)入條件”,如注冊(cè)資本、軟硬件條件、初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)人員數(shù)量等硬性指標(biāo),是一種“靜態(tài)資質(zhì)”的認(rèn)定。
- CS1級(jí)(初始級(jí)):雖然也是最低等級(jí),但其評(píng)估框架(基于GB/T 33136-2016《信息技術(shù)服務(wù) 數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型》等標(biāo)準(zhǔn))更側(cè)重于企業(yè)的基本服務(wù)過程管理能力。它要求企業(yè)具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)及保障能力的基本要素,關(guān)注的是企業(yè)建立并實(shí)施基礎(chǔ)的管理流程和項(xiàng)目過程。可以理解為,它開始引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注“過程管理”和“能力建設(shè)”本身。
- 歷史沿革與認(rèn)可度:原4級(jí)資質(zhì)在存續(xù)期間是法律認(rèn)可的投標(biāo)資質(zhì);而CS評(píng)估,尤其是CS1級(jí)和CS2級(jí),目前在不同地區(qū)、不同招標(biāo)方(特別是政府和國(guó)企)中的認(rèn)可度和采信程度仍在發(fā)展和完善中,通常高級(jí)別(CS3級(jí)以上)的認(rèn)可度更高。
3. 實(shí)際關(guān)系與市場(chǎng)認(rèn)知
在市場(chǎng)上,一個(gè)普遍的看法是:
- 從入門門檻和能力要求的起點(diǎn)來看,兩者確有相似之處,都是針對(duì)具備基本條件、剛起步或能力較弱的企業(yè)。
- 但CS1級(jí)并非原4級(jí)資質(zhì)的簡(jiǎn)單“換殼”。獲得CS1級(jí)認(rèn)證,意味著企業(yè)開始按照一套更現(xiàn)代、更注重過程的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自身,其理念和要求比過去的4級(jí)資質(zhì)可能更為系統(tǒng)和前瞻。
- 對(duì)于招標(biāo)方而言,不能自動(dòng)將“原要求具備集成4級(jí)資質(zhì)”理解為“現(xiàn)在要求具備CS1級(jí)”。具體采信哪個(gè)級(jí)別,需以招標(biāo)文件的最新要求為準(zhǔn)。目前,許多重要項(xiàng)目更傾向于要求CS3級(jí)或更高級(jí)別。
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簡(jiǎn)單地將CS1級(jí)能力評(píng)估等級(jí)與已取消的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)4級(jí)劃等號(hào)是不準(zhǔn)確的。它們是兩個(gè)不同歷史時(shí)期、不同性質(zhì)、不同評(píng)價(jià)體系的產(chǎn)物。CS1級(jí)代表了在新的行業(yè)自律評(píng)估體系下的初始能力水平,其內(nèi)涵更側(cè)重于過程管理和能力建設(shè)。企業(yè)在進(jìn)行資質(zhì)規(guī)劃時(shí),應(yīng)依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)(尤其是招標(biāo)方要求)和發(fā)展戰(zhàn)略,選擇申請(qǐng)適合的CS等級(jí),而不應(yīng)僅僅將其視為對(duì)舊資質(zhì)的替代。